Как пройти аттестацию экскурсоводу или гиду-переводчику

Экскурсоводам (гидам) или гидам-переводчикам, а также тем, кто собирается работать в сфере платных услуг с проведением очных экскурсий, необходимо пройти аттестацию. Чтобы получить допуск к аттестации, вам кроме российского гражданства нужно иметь образование, соответствовать специальным требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, а гидам-переводчикам — свободно владеть иностранным языком.

Чтобы пройти аттестацию:

• соберите пакет документов;
• подайте заявление на аттестацию;
• дождитесь уведомления о допуске к квалификационному экзамену;
• подготовьтесь к испытанию и сдайте экзамен;
• получите нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

Для подачи заявления на прохождение аттестации вам понадобятся:

• копии документов, подтверждающих получение среднего профессионального или высшего образования либо, при условии достижения 18 лет, копия справки об обучении по основной профессиональной образовательной программе, подтверждающей статус обучающегося и успешное прохождение промежуточной аттестации по дисциплине (модулю) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг;
• копии документов, подтверждающих получение дополнительного профессионального образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, за исключением заявителей, получивших среднее профессиональное образование или высшее образование либо осваивающим основное профессиональное образование по образовательным программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг, а также заявителей, имеющих стаж работы в качестве экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков не менее 5 лет;
• копии документов, подтверждающих стаж работы экскурсоводом (гидом) или гидом-переводчиком;
• описание туристского маршрута, составленного в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50681-2010, для примера практического задания в рамках квалификационного экзамена в формате ZIP, JPG, JPEG, RAR, PDF объемом не более 85 Мб (если в заявлении указали намерение пройти практическое задание на примере туристского маршрута, составленного самостоятельно):
• карта (схема) туристского маршрута с указанием пунктов остановок, ночевок, средств размещения, предприятий питания; перечня экскурсий, продолжительности путешествия и другое;
• технологическая карта туристского путешествия;
• информационный листок к туристской путевке.
• цветная цифровая фотография.

Иностранные документы без дублирования записей в них на русском языке должны быть переведены на русский язык, а верность перевода заверена в установленном порядке.

Заявление на прохождение аттестации в качестве экскурсовода (гида), гида-переводчика можно подать только онлайн на mos.ru.

В течение 2 рабочих дней с даты регистрации заявления в Комитете по туризму города Москвы в личный кабинет на mos.ru и на адрес электронной почты (если такой способ был указан при подаче заявления) придет уведомление о допуске к прохождению квалификационного экзамена. Затем необходимо выбрать дату и время прохождения экзамена. Чтобы посмотреть выбранные дату и время, перейдите в личный кабинет, затем в карточку активного заявления и нажмите на вкладку «История».

Если прошло больше 2 рабочих дней, а уведомление о допуске к экзамену не пришло, обратитесь в Комитет по туризму города Москвы:

• по телефонам: +7 (499) 652-69-52, добавочный: 79-124; +7 (495) 957-96-77, добавочный: 10-66;
• онлайн через электронную приемную.

Вы можете изменить дату и время экзамена. Сделать это можно не позднее 2 рабочих дней до даты назначенного экзамена. Для этого в личном кабинете на mos.ru выберите новые дату и время. После этого вам придет новое уведомление о допуске к экзамену с новыми датой и временем. Ссылка на экзамен придет в день его проведения в личный кабинет на mos.ru и на электронную почту.

Квалификационный экзамен состоит из двух этапов — тестирования и практического задания. Проводится экзамен в формате видеоконференции. Для этого вам понадобится компьютер или смартфон с доступом в интернет, подключенной камерой и микрофоном.

На первом этапе необходимо правильно ответить минимум на 23 из 30 тестовых вопросов о регулирующем сферу туризма законодательстве, туристических ресурсах России, туристических и исторических особенностях Москвы, технике безопасности во время экскурсий, правилах оказания первой помощи, культуре речи. Процесс тестирования необходимо снять на видео, а по окончании этапа прикрепить видеоролик в специальном поле. При удовлетворительном результате вас допустят ко второму этапу.

Обратите внимание: если вы имеете стаж работы экскурсоводом (гидом) или гидом-переводчиком не менее 3 лет, тестирование проходить не придется, вас сразу допустят к практическому заданию.

На втором этапе (практическое задание) необходимо ответить на билет по одной из тематик, провести часть экскурсии по определенному маршруту и рассказать о конкретном объекте показа на этом маршруте. Экскурсоводы сдают практическое задание на русском языке, гиды-переводчики на русском и иностранном.

С перечнем вопросов тестирования и практических заданий можно ознакомиться на сайте Комитета по туризму города Москвы.

В день принятия решения об аттестации вам в личный кабинет на mos.ru и на адрес электронной почты (если такой способ был указан при подаче заявления) придет уведомление о необходимости уплаты госпошлины. В течение 3 рабочих дней со дня проведения заключительного этапа экзамена в личный кабинет на mos.ru придет:

• информация о принятом аттестационной комиссией решении;
• нагрудная идентификационная карточка экскурсовода (гида) или гида-переводчика в форме электронного документа;
• информация о дате и месте получения бумажной нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика (если при подаче заявления вы выбрали такую форму получения документа).

Заменить нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика необходимо, если:

• срок действия вашего аттестата или нагрудной идентификационной карточки заканчивается. По общему правилу проходить аттестацию нужно раз в 5 лет. При истечении срока действия аттестата или нагрудной идентификационной карточки в ваш личный кабинет на mos.ru придет уведомление о необходимости подачи запроса на прохождение аттестации онлайн на mos.ru;
• вы потеряли аттестат или нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика. Восстановить документ можно, направив заявление онлайн на mos.ru о выдаче дубликата и оплатив госпошлину. Документ будет готов в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса;
• вы изменили фамилию, имя или отчество. Получить новый документ можно, направив заявление онлайн о выдаче аттестата в связи с внесением в него изменений, приложив копии документов, подтверждающих изменение ФИО и оплатив госпошлину. Документ будет готов в течение 3 рабочих дней со дня регистрации запроса.

В любом из перечисленных случаев запрос вы можете подать только онлайн на mos.ru.