Как подключиться к сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения

Для подключения готового, строящегося или реконструируемого объекта капитального строительства к системам тепло- и горячего водоснабжения в Москве обратитесь в теплоснабжающую или теплосетевую организацию. В процессе подключения вам необходимо будет пройти следующие этапы:

1. Получить информацию о возможности подключения и (или) технические условия подключения.
2. Заключить договор о подключении.
3. Выполнить условия договора о подключении (подготовка объекта к подключению) и подключить объект.
4. Заключить договор теплоснабжения.

Подробнее о правилах технологического присоединения к тепловым сетям «Московской объединенной энергетической компании» (ПАО «МОЭК») (если подключаемый объект расположен в зоне действия Единой теплоснабжающей организации), а также о статусе поданных ранее документов можно узнать:

• по телефону +7 (495) 276-13-07 (с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:10);
• по электронной почте office@ctp-moek.ru;
• онлайн на сайте «МОЭК»;
• через личный кабинет заявителя на сайте «МОЭК»;
• через форму обратной связи и через сервис «Входящий номер» на сайте «Центра технологических присоединений МОЭК»;
• через личный кабинет заявителя на сайте «Центра технологических присоединений МОЭК».

Для получения информации о возможности подключения и технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, находящихся в эксплуатации «МОЭК», следует подать запрос на их выдачу с приложением необходимых документов. Запрос считается поступившим с момента представления всех необходимых документов.

Подать заявку можно:

• онлайн на mos.ru, заполнив нужные графы формы:
• заявки на получение технических условий;
• единой заявки на получение технических условий к сетям газораспределения, системам тепло-, водоснабжения, водоотведения и электрическим сетям. Полный перечень доступен в каталоге услуг;
• онлайн через личный кабинет на сайте «МОЭК»;
• онлайн через личный кабинет заявителя на сайте «Центра технологических присоединений МОЭК»;
• в любом отделении сбыта филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» (скачать форму заявки).

Если у принимающего органа возникнут замечания к заявке или пакету документов, в течение 3 рабочих дней вам поступит уведомление об этом. Если замечаний не возникнет, результат будет готов в течение 7 рабочих дней — для технических условий подключения, и в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса — для информации о возможности подключения.

Если заявка подана при личном обращении, оригинал информации о возможности подключения и (или) технических условий вы или ваш представитель по доверенности можете получить по адресу: Москва, Вознесенский переулок, дом 11, строение 1. О времени визита вы можете договориться с персональным куратором, он свяжется с вами, когда документы будут готовы.

Для этого направьте в адрес «МОЭК» заявку на подключение с пакетом необходимых документов. Сделать это можно:

• онлайн на mos.ru;
• через личный кабинет «МОЭК»;
• через личный кабинет «Центра технологических присоединений МОЭК»;
• лично в отделении сбыта филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК».

Если у принимающего органа возникнут замечания к заявке или пакету документов, в течение 3 рабочих дней вам поступит уведомление об этом. Недостающие документы и сведения необходимо представить в течение 20 рабочих дней с даты получения такого уведомления. Если это требование не будет соблюдено, заявка аннулируется.

При отсутствии технической возможности подключения к сетям в течение 10 рабочих дней с момента получения заявки вам придет письмо с вариантами подключения. Ответить необходимо в течение 5 рабочих дней с момента получения письма, иначе заявка аннулируется.

Если вы не согласны с условиями проекта договора, отправьте в «МОЭК» протокол разногласий в течение 10 рабочих дней. «МОЭК» рассмотрит его и сообщит о решении в течение 10 рабочих дней. Если вы не отправите протокол или подписанный договор, заявку аннулируют через 30 календарных дней.

Если замечаний к пакету документов не будет, а техническая возможность подключения существует, в течение 20 рабочих дней со дня получения заявки вам придет подписанный проект договора о подключении в двух экземплярах (в одном — при подаче документов онлайн).

После получения вы подписываете оба экземпляра в течение 10 рабочих дней, а 1 экземпляр возвращаете вместе с подтверждающими ваши полномочия документами по адресу: Москва, Вознесенский переулок, дом 11, строение 1. Если документы подавали онлайн, экземпляр договора подписываете электронной подписью, после чего он автоматически возвращается в «МОЭК».

Технические условия подключения выдаются «МОЭК» вместе с проектом договора о подключении и являются его неотъемлемой частью.

Плату за технологическое присоединение к системам теплоснабжения устанавливает Департамент экономической политики и развития города Москвы.

Подробнее об установлении платы на подключение (технологическое присоединение) к системам теплоснабжения читайте в нашей инструкции.

Плата за технологическое присоединение к централизованной системе горячего водоснабжения рассчитывается организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, исходя из установленных тарифов на подключение.

Расчет платы за технологическое присоединение к централизованной системе горячего водоснабжения осуществляется по регулируемому Департаментом экономической политики и развития города Москвы тарифу на подключение.

Подробнее об установлении тарифа на подключение (технологическое присоединение) к сетям горячего водоснабжения читайте в нашей инструкции.

Сведения об установленных ценах (тарифах) размещены на сайте Департамента экономической политики и развития города Москвы.

Ориентировочную стоимость технологического присоединения к сетям можно рассчитать с помощью калькулятора на сайте «Центра технологических присоединений МОЭК».

Фактическое подключение объекта к сетям ПАО «МОЭК» происходит на этапе исполнения договора о подключении.

После заключения договора о подключении нужно:

• в течение 15 дней произвести авансовый платеж по договору о подключении, а также соблюдать график платежей по договору. В случае установления платы в индивидуальном порядке порядок и сроки внесения платы устанавливается договором о подключении;
• направить график производства работ и проектную документацию, разработанную в соответствии с договором о подключении на согласование в ПАО «МОЭК»;
• произвести рассмотрение и согласование проекта и получить допуск узла учета в эксплуатацию в филиале № 11 «Горэнергосбыт»;
• выполнить подготовку внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования к подключению, уведомить об этом ПАО «МОЭК»;
• получить временное разрешение на допуск в эксплуатацию энергоустановки и тепловых сетей, акт осмотра тепловых энергоустановок и сетей для проведения испытаний и пусконаладочных работ;
• заключить договор компенсации стоимости тепловой энергии и теплоносителя, поставленных на период пусконаладочных работ (ПНР) — в филиале № 11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК»;
• провести успешные испытания и ПНР;
• обратиться за актом о подключении к системе теплоснабжения, по результатам полной готовности объекта.

С полным порядком заключения договора о подключении вы можете ознакомиться в Правилах подключения к системам теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2021 № 2115, а также в Правилах подключения к централизованной системе горячего водоснабжения утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2021 № 2130.