Что делать, если сайт mos.ru не открывается в некоторых браузерах
Почему не получается войти на mos.ru. Что нужно сделать для корректной работы mos.ru. Как установить проверенный браузер или корневой сертификат
1. Не могу зайти на mos.ru, выдает ошибку. Что происходит?
Если вместо перехода на портал mos.ru появляется ошибка проверки сертификата, или страница выдает уведомление о других проблемах с подключением, возможно ваш браузер некорректно считывает сведения о безопасности сайта mos.ru.
Для корректной работы с mos.ru используйте российские сертификаты безопасности. Откройте mos.ru в «Яндекс Браузере» — он уже поддерживает отечественные сертификаты. Либо скачайте на свое устройство сертификаты Минцифры России и открывайте mos.ru в привычном браузере.
2. Где скачать сертификаты Минцифры России?
Скачать сертификаты Минцифры России для устройств с разными операционными системами можно на специальной странице портала mos.ru.
3. Почему возникают проблемы с безопасным подключением?
Портал mos.ru защищен TLS-сертификатом. Когда вы пытаетесь войти на mos.ru, происходит следующее:
- ваш браузер отправляет mos.ru запрос;
- mos.ru в ответ отправляет копию TLS-сертификата;
- браузер проверяет подлинность сертификата в центре сертификации, который его выдал;
- если сертификат не поддельный, сайт и браузер тайно «договариваются» о секретном симметричном ключе;
- с помощью ключа ваш браузер и сайт устанавливают защищенное HTTPs-соединение.
Портал mos.ru работает в том числе с сертификатами, выданными российским Национальным удостоверяющим центром, а их не всегда корректно считывают зарубежные браузеры. Именно поэтому страница может выдавать уведомление о небезопасном подключении. На самом деле подключение остается надежно защищенным. Зарубежный браузер не может правильно считать эту информацию.
Чтобы браузер корректно считывал сведения о надежности сайта, он должен поддерживать российские сертификаты безопасности, например «Яндекс Браузер», в который поддержка таких сертификатов уже встроена, либо вы можете установить сертификаты Минцифры на свое устройство.