Как работают московское метро, МЦК и МЦД

Информация о работе метро, его истории и перспективном развитии размещена на официальном сайте Московского метрополитена. Здесь и в мобильном приложении «Метро Москвы» вы сможете узнать во сколько открываются и закрываются станции метро, найти точное время отправления первых и последних поездов, посмотреть график ремонтов станций, вестибюлей, переходов и эскалаторов, а также ознакомиться с:

• тарифами на проезд;
• схемой метрополитена;
• информацией о забытых вещах;
• информацией о перехватывающих парковках возле станций метро.

Вы также можете подписаться на аккаунты Московского метрополитена в социальной сети «ВКонтакте».

На информационно-справочных стойках «Живое общение» в московском метро организована работа квалифицированных специалистов, владеющих иностранными языками. Их рабочие места оснащены интерфейсами и справочными материалами, что позволяет получить необходимую информацию для облегчения передвижения пассажиров по городу.

На них также можно приобрести сувенирную продукцию с символикой Московского метрополитена. Подробнее об информационно-справочных стойках «Живое общение» и их расположении читайте на сайте Московского метрополитена.

Колонны экстренного вызова (SOS) на станциях метро работают в двух режимах: «Экстренный вызов (SOS)» и «Информация».

При нажатии клавиши «Информация» пассажир получает интересующую его справку о работе метрополитена от оператора справочной службы.

В случае экстренной ситуации нажмите кнопку «SOS» и громко расскажите о чрезвычайной ситуации оператору.

В московском метро действует Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Инспекторы центра бесплатно помогают маломобильным пассажирам (людям с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилым людям, пассажирам с маленькими детьми) безопасно передвигаться по всему маршруту следования от входа на станцию метро или МЦК и до выхода, провожают пассажиров до поездов пригородного сообщения, автостанций, поездов дальнего следования и объектов социальной сферы.

В сентябре 2016 года в структуре городского общественного транспорта появилась еще одна важная составляющая: Московское центральное кольцо (МЦК), которое представляет собой второй пересадочный контур метро.

По кольцу ходят скоростные электропоезда «Ласточка», которые двигаются практически бесшумно. В часы пик поезда ходят каждые 4 минуты, в остальное время — с интервалом 8 минут.

Оплатить проезд на МЦК можно любым городским билетом («Единый», «Тройка») по тарифам метро, либо банковской картой. Также можно пользоваться всеми льготами по картам москвича.

Пересесть с МЦК на метро или МЦД и обратно (на станции одного транспортно-пересадочного узла) в течение 90 минут с момента первого прохода можно бесплатно.

Подробнее о тарифах и способах оплаты можно узнать на сайте метро. В инструкциях на mos.ru также можно узнать, как оплачивать проезд в МЦД картой «Тройка» и как оплачивать проезд картой москвича льготникам и студентам.

В ноябре 2019 года в Москве и Подмосковье были запущены Московские центральные диаметры (МЦД) — наземное метро, которое функционирует на базе инфраструктуры пригородных электричек. Диаметры позволяют жителям Подмосковья добираться из одной части области в другую без пересадок — через центр Москвы. В часы-пик поезда курсируют с интервалами 5-7 минут. Кроме того, организованы удобные транспортно-пересадочные узлы, благодаря чему можно с легкостью пересесть в метро или на МЦК.

Оплатить проезд на МЦД можно картой «Тройка» (тариф «Кошелек» или билет «Единый»), обычным билетом (абонементом), приобретенным в кассе или терминале Центральной ППК, либо банковской картой. Тариф зависит от зоны. Всего их три — «Центральная», «Пригород» и «Дальняя». Пересесть с МЦД на метро или МЦК и обратно (на станции одного транспортно-пересадочного узла) в течение 90 минут с момента первого прохода можно бесплатно. Льготы по картам москвича сохраняются.

Сейчас запущены четыре диаметра — D1 «Белорусско-Савеловский», D2 «Курско-Рижский», D3 «Ленинградско-Казанский» и D4 «Калужско-Нижегородский». Планируется, что диаметров будет пять.

Ознакомиться со схемами движения поездов МЦД, расположением транспортно-пересадочных узлов и тарифами на проезд можно на сайте проекта и на странице проекта на сайте mos.ru. В инструкциях на mos.ru также можно узнать, как оплачивать проезд в МЦД картой «Тройка» и как оплачивать проезд картой москвича льготникам и студентам.